Bemanning · Kundtjänst
Kundservice, support och orderadministration
Vi bemannar kundtjänst där bemötande, tempo och struktur avgör kundupplevelsen. Våra konsulter går in i telefon, mejl och chatt, lär sig era system och blir en del av teamet från första passet.
Svar samma dag – dedikerad kontaktperson, ingen växel.
Inriktningar
Telefon och mejl
Inkommande ärenden, uppföljning och dokumentation i ert ärendesystem.
Chatt och sociala kanaler
Snabb återkoppling i digitala kanaler med bibehållen ton och kvalitet.
Orderadministration
Orderläggning, ändringar, reklamationer och leveransbevakning.
Merförsäljning
Aktiv rådgivning i kunddialogen när uppdraget kräver det.
Roller vi tillsätter
Vi tillsätter allt från ett extra par händer under säsongstoppar till en komplett kundtjänstfunktion med teamledare.
- Kundtjänstmedarbetare
- Supportagent
- Orderadministratör
- Teamledare kundtjänst
Andra kompetensområden
- IT-support – First och second line support
- Workplace – Workplace, nätverk och klienthantering
- Teknik – Underhåll, rondering och tekniska installationer
- Ekonomi – Administration, redovisning och bokföring
- Transport – Distribution, planering och ledning
- Logistik – Lager, produktion och orderhantering
- Reception och kontorsservice – Reception, konferens och internservice
- Produktion – Linje, maskin och kvalitetskontroll
- AV och teknikmontage – AV-montage, mötesrum och teknikinstallation
- Fastighetsservice – Fastighetsskötsel, rondering och handyman
- Solenergi – Solcellsmontage och energiinstallation
Behöver ni folk – eller söker ni nästa uppdrag?
Berätta vad ni behöver så återkommer vi med en bemanningslösning. Söker du jobb? Registrera ditt CV så matchar vi dig mot kommande uppdrag.